Teslimat ve İade Şartları

Son güncelleme: 29.08.2026

1. Teslimat Şartları

• Siparişleriniz, ödeme onayından sonra stok durumuna göre 1 ile 3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir.
• Kargo takip numarası, siparişiniz kargoya verildiğinde e-posta ve SMS yoluyla tarafınıza iletilir.
• Hafta sonu ve resmi tatillerde verilen siparişler, takip eden ilk iş gününde işleme alınır.

2. İptal ve Değişim

• Henüz kargoya verilmemiş siparişlerinizi aynı gün içerisinde iptal edebilirsiniz.
• Ürün değişimi talepleriniz için ürünün ambalajının açılmamış olması gerekmektedir.

3. İade Şartları (Cayma Hakkı)

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereği, tüketiciler ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.

• İstisna: Medikal ve steril nitelikteki separator ürünlerimizin koruyucu ambalajı, mührü veya paketi açıldığı takdirde, sağlık ve hijyen açısından iadesi uygun değildir ve cayma hakkı kullanılamaz.
• İade edilecek ürünün faturası ile birlikte gönderilmesi zorunludur.